Ποιότητα

Πολιτική Ποιότητας

Η εταιρεία μας κρίνει ότι η αγορά των προϊόντων & υπηρεσιών της είναι μια απαιτητική αγορά, στην οποία οι πελάτες έχουν σημαντικές απαιτήσεις σχετικά με τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των προϊόντων, που παραλαμβάνουν. Συνεπώς όλοι στην LIFE SCIENCE CHEMILAB A.E. πιστεύουμε ότι αποτελεί υποχρέωση της εταιρία μας η διαρκή ταύτιση του ονόματος της με την έννοια της ποιότητας όσον αφορά τα προϊόντα που εμπορεύεται καθώς επίσης και τις υπηρεσίες που προσφέρει , ώστε να διασφαλισθεί η ανάπτυξη της εταιρίας μας.

Για την LIFE SCIENCE CHEMILAB A.E. ποιότητα σημαίνει:
- Μέγιστη ικανοποίηση των απαιτήσεων, αναγκών και προσδοκιών των πελατών.
- Βελτίωση οργάνωσης και λειτουργίας της επιχείρησης σε όλους τους τομείς της δραστηριότητας της.
- Πρόληψη κινδύνου εμφάνισης ή επανεμφάνισης προβλημάτων ποιότητας.
 

Η εταιρεία μας, στοχεύοντας πάντοτε στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της, είναι πιστοποιημένη κατά τα διεθνή πρότυπα ISO 9001:2015, ISO 13485:2016 και την ΔΥ8δ/1348, υιοθετώντας, εφαρμόζοντας και συνεχώς βελτιώνοντας αντίστοιχο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας.

Πολιτική για την καταπολέμηση της δωροδοκίας

Η ανώτατη διοίκηση της επιχείρησης έχει ορίσει συγκεκριμένες αρχές πάνω στις οποίες στηρίζεται η πολιτική για την καταπολέμηση της δωροδοκίας, οι οποίες είναι:

- εφαρμόζει πολιτική μηδενικής ανοχής προς τα φαινόμενα δωροδοκίας και διαφθοράς και έχει δεσμευτεί να ενεργεί με επαγγελματισμό, νομιμότητα και ακεραιότητα σε όλες τις επαγγελματικές της συναλλαγές και σχέσεις.
- δεν ανέχεται καμία μορφή δωροδοκίας ή διαφθοράς.
- δεν θα παράσχει, προσφέρει, ή προσφερθεί να παράσχει, να εγκρίνει ή να ζητήσει από κάποιον να παράσχει, άμεσα ή έμμεσα, οφέλη οποιασδήποτε μορφής σε πρόσωπα, ώστε τα πρόσωπα αυτά να ενεργήσουν, παραβιάζοντας τα καθήκοντά τους, σε πράξη ή παράλειψη.
- ποτέ δε θα ζητήσει ή θα δεχθεί, άμεσα ή έμμεσα, οφέλη οποιασδήποτε μορφής ή την υπόσχεση αυτών, για να προκαλέσει ή να επιβραβεύσει ανάρμοστες συμπεριφορές με τη μορφή πράξεων ή παραλείψεων που ανακύπτουν από ή συγκρούονται με τα καθήκοντα κάποιου
- η πολιτική είναι κατάλληλη για τους σκοπούς και τους στόχους της εταιρίας
- συμμορφώνεται ενεργά με όλους τους νόμους και κανονισμούς που αφορούν στην καταπολέμηση της δωροδοκίας, στο ξέπλυμα χρήματος και στην τρομοκρατία και αναγνωρίζει πως έχει ευθύνη να αναφέρει στις αρμόδιες Ελληνικές Αρχές κάθε συμπεριφορά που κρίνεται ύποπτη.
- κάνει προσπάθειες για τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος για την καταπολέμηση της δωροδοκίας.
- ενημερώνει και εκπαιδεύει το ανθρώπινο δυναμικό, καθώς και τους συνεργάτες και υπεργολάβους, σχετικά με την πολιτική για την καταπολέμηση της δωροδοκίας.
- καθορίζει και μετράει συγκεκριμένους στόχους για την καταπολέμηση της δωροδοκίας
- αναθέτει την διαχείριση του Συστήματος σε συγκεκριμένο ρόλο που είναι ο Υπεύθυνος Διαχείρισης Συστήματος για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας.
- ενθαρρύνει την υποβολή αναφορών σε περίπτωση που διαπιστωθούν μη συμμορφώσεις με τα οριζόμενα στην πολιτική κατά της διαφθοράς με κάθε δυνατό τρόπο
 

Οποιαδήποτε αναφορά μπορεί να υποβληθεί στο claims@lsc.gr

Σε ακολοθία των ανωτέρω, η εταιρεία μας είναι πιστοποιημένη κατά ISO 37001. Για να κατεβάσετε το σχετικό πιστοποιητικό πατήστε εδώ.